Сначала проверьте телефон
Найдите точное название модели и регион выпуска в настройках устройства. Сверьте их со списком совместимости у поставщика eSIM. Одна модель телефона может выпускаться с поддержкой eSIM и без неё для разных стран.
Телефон должен работать с SIM-картами разных операторов. На iPhone сведения о блокировке оператора находятся в разделе «Основные», «Об этом устройстве». Если не уверены, есть ли такая блокировка, уточните у продавца телефона до покупки eSIM.
Покупка и установка профиля
Выберите Египет, объём и срок. До оплаты выясните, что запускает отсчёт дней: установка, ручная активация или подключение к сети в стране. Скопируйте промокод и проверьте скидку в заказе.
После покупки откройте инструкцию из письма или приложения. QR-код удобнее показать на другом экране. Не отправляйте его посторонним: он содержит данные для подключения вашего профиля. Если код уже используется или не распознаётся, обратитесь в поддержку, не покупая пакет повторно.
Установка на iPhone
Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь» и «Добавить eSIM». Выберите установку по QR-коду либо способ, который предлагает приложение поставщика. Названия пунктов зависят от версии iOS. Следуйте подсказкам на экране и подпишите новую линию «Египет».
Российский номер оставьте линией для нужных звонков и SMS, а туристическую eSIM выберите для сотовых данных в поездке. Отключите переключение сотовых данных между номерами. Роуминг данных для российской линии оставьте выключенным.
Установка на Android
В настройках найдите управление SIM или мобильными сетями. На некоторых телефонах Samsung путь начинается с «Подключения», затем «Диспетчер SIM-карт»; у других производителей названия отличаются. Выберите добавление eSIM и сканирование кода.
После установки убедитесь, что профиль включён и выбран для мобильного интернета. Если в настройках есть автоматическое переключение данных на другую SIM, отключите его. Параметры точки доступа (APN) вводите по инструкции вашего сервиса eSIM.
После прилёта: включаем интернет
- Выключите авиарежим и включите туристическую линию.
- Назначьте её для мобильных данных.
- Включите роуминг данных именно на eSIM, если это требуется поставщиком.
- Отключите Wi-Fi и откройте обычную веб-страницу.
Не удаляйте профиль, если подключение задержалось. Проверьте срок и остаток пакета, затем включите и снова выключите авиарежим. При необходимости перезапустите телефон. Ручной выбор сети используйте только для операторов, указанных в вашем тарифе.
Если сети всё ещё нет, подключитесь к Wi-Fi и отправьте поддержке номер заказа, модель телефона и скриншоты настроек линии. Не публикуйте QR-код или полный идентификатор eSIM в открытом чате.
Названия пунктов iPhone и способы установки: инструкция Apple. Настройки двух линий: поддержка Apple.